Почти два десятка проектов по внедрению бережливых технологий в туризме масштабирует Кавказ.РФ в 2026 году. Работа по повышению производительности труда в отрасли коснется санаториев и гостиниц Северного Кавказа, рассказали в институте развития.

«В 2026 году планируется реализовать 19 проектов по внедрению бережливого производства на предприятиях региона. Отбор заявок отраслевой центр компетенций начнет в начале следующего года. В 2025 году Кавказ.РФ помог внедрить инструменты бережливого производства в 13 организациях – в гостиницах, санаториях и турагентствах каждого из регионов Северо-Кавказского федерального округа», – пояснили в институте развития.

Пилотная программа по перезагрузке производительности труда в туристической сфере на Северном Кавказе призвана увеличить количество предприятий, работающих по бережливому производству. Работа ведется на самых чувствительных точках контакта с клиентами: заселение, уборка номеров, цифровое взаимодействие. В результате отстраивания рабочих процессов время заселения сократилось до 70% за счет внедрения онлайн-регистрации и системы обработки документов. Для уборки номеров были оптимизированы маршруты горничных и логистика инвентаря. Создание цифровых шаблонов в работе туроператоров сократило цикл избыточных согласований и время выпуска новых предложений на рынок.

Отраслевой центр компетенций создан на базе Кавказ.РФ в 2024 году в соответствии с дорожной картой, утвержденной министром экономического развития России Максимом Решетниковым. Это федеральный проект «Кадры для туризма» нацпроектов «Производительность труда» и «Туризм и индустрия гостеприимства».

«Вопрос внедрения бережливых технологий стоит во всех отраслях экономики. Туризм – не исключение. Это очень трудоемкая отрасль, где помимо просто затрат на персонал, важно и качество взаимодействия работников с клиентами. Крупные средства размещения на сотни номеров вынуждены набирать большое количество персонала. В СКФО, особенно в санаторно-курортном комплексе, вопрос качества сервиса и взаимодействия с персоналом стоит особенно остро», – прокомментировал новость директор научно-исследовательского центра пространственного анализа и региональной диагностики Института прикладных экономических исследований (ИПЭИ) Президентской академии Дмитрий Землянский.

К бережливым технологиям “нулевого” уровня можно отнести так называемые коробочные решения по гостиницам.

Декан факультета экономики, кандидат экономических наук, доцент НИУ Президентской академии Наталия Шмелева напомнила, что в Нижегородской области разработаны «коробочные» предложения по строительству глэмпингов.

«Это готовый инвест-проект: минимум работы, кратчайшие сроки реализации и окупаемости. Инвесторам, желающим реализовать такой проект, доступен ряд мер государственной поддержки, среди которых – льготные займы, гранты и налоговые льготы. Такие передовые практики как «коробочные» решения способны привлечь в Нижегородскую область новых инвесторов. Это экономия на аналитике и проектировании, быстрый запуск бизнеса. Разумеется, это еще и вклад в развитие экологического туризма, благо что туристическая отрасль в Нижегородской области активно разв

Комментариев пока нет.